রেফারেন্স

nn88-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী বলি

আপনি যখন nn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কাদের সঙ্গে ভাগ করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার ঠিক…

তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
nn88 nn88-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী বলি
গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অভিযোগ বা অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে আপনি কী ডেটা আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাওয়া পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধগুলো আলাদাভাবে চিহ্নিত করে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ লিখলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয় এবং জবাব আসে কার্যদিবসের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি কিছু তথ্য সংশোধন বা মার্কেটিং প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত সব আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগ ইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জানা দরকার

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া লগ ইন সময় ও ডিভাইসের তথ্যও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম সরবরাহকারীরা নিজেদের সেবার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে — সন্দেহ থাকলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ থাকে।